1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu hukuki statüsü ile Home London Breeze (“Şirket”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümleri kapsamında ve işbu Üyelik ve/veya Pazarlama Süreçlerine Yönelik Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) çerçevesinde işlenmektedir. İşbu Aydınlatma Metni ile Şirketimiz tarafından yürütülen üyelik ve pazarlama faaliyetleri kapsamında toplanan kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği açıklanmaktadır.

2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla; fiziki ve/veya elektronik ortamlardan Şirketimizin www.homelondonbreeze.com internet sitesi, Home London Breeze mobil uygulamaları (varsa), Şirketimizin elektronik başvuru portalları, fiziki mağazaları, bayileri, matbu formlar, çağrı merkezi / müşteri hizmetleri, el terminalleri, telefon, faks, posta / kargo, e-posta, SMS, talep / şikâyet platformları, sosyal medya platformları, çevrim içi görüşme / iletişim platformları, Şirket bilişim teknolojileri sistemleri dahil olmak üzere Şirket içi entegre sistemler ve yetkili kamu kurumları ile özel kuruluşlarla olan entegre sistemler ve bunlara ileride eklenebilecek sair yöntemler (kanallar) vasıtasıyla toplanmaktadır.

3. Kişisel Veri Kategorileriniz ile Kişisel Verilerinizin Toplanmasının ve İşlenmesinin Amaçları ile Hukuki Sebepleri

Şirketimiz ile olan üyelik ilişkiniz ve Şirketimiz tarafından yürütülen pazarlama faaliyetleri kapsamında işlenen kişisel veri kategorileriniz ile ilgili kişisel verilerinizin toplanmasının ve işlenmesinin amaçları ile hukuki sebepleri aşağıdaki tabloda yer almaktadır:

Kişisel Veri Kategorileri

  • Kimlik Verisi (örn. ad-soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası)

  • İletişim Verisi (örn. telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi)

  • Hukuki İşlem Verisi (örn. üyelik/onay bilgileri, açık rıza beyanları)

  • İşlem Güvenliği Verisi (örn. IP adresi, log kayıtları)

  • Müşteri İşlem Verisi (örn. sipariş bilgileri, çağrı merkezi kayıtları, talep/şikâyet bilgileri)

  • Pazarlama Verisi (örn. ilgi alanı bilgileri, kampanya tercihleri, müşteri segmenti)

  • Mesleki Deneyim Verisi (örn. çalışılan kurum bilgisi, kurumsal üyelik durumunda kurumsal e-posta adresi)

Veri İşleme Amaçları

  • Üyelik süreçlerinin oluşturulması, yürütülmesi ve iptali

  • Sipariş, ödeme, teslimat ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması

  • Talep, şikâyet ve önerilerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması

  • Müşteri memnuniyeti ve deneyimini artırmaya yönelik faaliyetlerin yürütülmesi

  • Pazarlama, kampanya, teklif, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi

  • Sosyal medya ve dijital pazarlama süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi

  • Organizasyon, etkinlik ve promosyonların planlanması ve yürütülmesi

  • Bilgi güvenliği ve sistem güvenliğinin sağlanması

  • Şirketimizin haklarının ve menfaatlerinin korunması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi

    Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

    • KVKK m.5/2(a): Kanunlarda açıkça öngörülmesi

    • KVKK m.5/2(c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

    • KVKK m.5/2(ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması

    • KVKK m.5/2(e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

    • KVKK m.5/2(f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması

    • KVKK m.5/1: İlgili kişinin açık rızasının bulunması



4. Kişisel Verilerinizin Paylaşılması / Aktarılması

Yukarıda belirtilen kişisel veri kategorileri kapsamında toplanan ve işlenen kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca kişisel veri işleme şartlarına dayalı olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilecektir ve/veya aktarılabilecektir:

Alıcı Grubu Aktarım Amaçları Kişisel Veri Kategorisi Aktarımın Hukuki Sebebi
Yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik tedarikçiler (örn. altyapı, doğrulama, entegrasyon, ileti gönderimi, pazarlama analiz, bilgi teknolojileri, veri barındırma hizmet sağlayıcıları) İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması kapsamında ürün ve/veya hizmet temini Kimlik, İletişim, Mesleki Deneyim, Talep/Şikâyet/Öneri, Müşteri İşlem, Hukuki İşlem, İşlem Güvenliği, Pazarlama KVKK m.5/2(f) – Meşru menfaat için zorunlu olması
KVKK m.5/1 – Açık rıza bulunması halinde
Yurt içinde yerleşik iş ortakları (örn. bayiler, işbirliği yapılan firmalar, organizasyon sahipleri) Üyelik avantajları, kampanyalar ve müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi Kimlik, İletişim, Mesleki Deneyim, Müşteri İşlem, Pazarlama KVKK m.5/2(f) – Meşru menfaat için zorunlu olması
KVKK m.5/1 – Açık rıza bulunması halinde
Avukatlar ve hukuk danışmanları Şirketimizin taraf olduğu veya olabileceği uyuşmazlıkların çözümü, hak ve menfaatlerin korunması Kimlik, İletişim, Talep/Şikâyet/Öneri, Müşteri İşlem, Hukuki İşlem, İşlem Güvenliği KVKK m.5/2(e) – Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
KVKK m.5/2(f) – Meşru menfaat için zorunlu olması
Yeminli mali müşavirler ve bağımsız denetim firmaları Mali tablo doğrulaması, vergi beyannameleri ve finansal denetim süreçleri Kimlik, İletişim, Mesleki Deneyim, Müşteri İşlem, Hukuki İşlem KVKK m.5/2(ç) – Hukuki yükümlülük için zorunlu olması
KVKK m.5/2(f) – Meşru menfaat için zorunlu olması
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (örn. mahkemeler, İleti Yönetim Sistemi A.Ş., düzenleyici kurumlar) Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, resmi taleplerin karşılanması Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Hukuki İşlem, İşlem Güvenliği, Pazarlama

KVKK m.5/2(a) – Kanunlarda açıkça öngörülmesi
KVKK m.5/2(ç) – Hukuki yükümlülük için zorunlu olması
KVKK m.5/2(e) – Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması

 

5. KVKK Kapsamında Haklarınız

İlgili kişi olarak KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamındaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz. Söz konusu haklarınıza yönelik başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun şekilde, Şirketimizin gerçek hak sahibi olduğunuzun tespitini gerçekleştirebilmesi amacıyla kimliğinizi doğrulayan bilgilerle/belgelerle* Başvuru Formu vasıtasıyla veya ilgili mevzuatta düzenlenen usul ve esasa uygun şekilde Şirketimize iletebilirsiniz.

Posta Adresi: BARBAROS MAH. IHLAMUR BLV. NO: 3 İÇ KAPI NO: 15
ATAŞEHİR/ İSTANBUL

E-Posta Adresi: info@homelondonbreeze.com

* Söz konusu belgeler kapsamında herhangi bir özel nitelikli kişisel veriye (örn. din bilgisi veya kan grubu bilgisi) yer verilmemesi gerektiğini hatırlatmak isteriz.<